1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Метлушко Григорий Николаевич (ИНН: 324509199500, далее — «Исполнитель») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оферта адресована неопределённому кругу физических и юридических лиц (далее — «Заказчик») и содержит все существенные условия договора оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа и курьерской доставке.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Оферты является оформление заказа через сайт такситрансфер.рф, по телефону или иным способом, предусмотренным Сервисом (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4. Местонахождение Исполнителя: г. Москва. E-mail: info@galaktika-taxi.ru, телефон: +7 (999) 000-00-00.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым автомобилем, минивэном или микроавтобусом (трансфер), а также услуги курьерской доставки грузов, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.
2.2. Маршрут, дата, время подачи, класс транспортного средства и иные условия определяются Заказчиком при оформлении заказа.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Заказчик оформляет заказ через сайт Сервиса, указывая: адрес подачи и назначения, дату и время, класс автомобиля, количество пассажиров, контактные данные, а также номер рейса (при трансфере из/в аэропорт).
3.2. Исполнитель подтверждает заказ и сообщает Заказчику итоговую стоимость услуг.
3.3. Исполнитель обязуется подать транспортное средство указанного или аналогичного класса в согласованное время и место.
3.4. При заказе трансфера из аэропорта водитель встречает Заказчика с именной табличкой в зоне прилёта.
3.5. Время ожидания Заказчика составляет 15 минут с момента прибытия автомобиля на место подачи (или с момента посадки самолёта — при встрече в аэропорту). По истечении данного времени Исполнитель вправе отменить заказ.
4. Стоимость и порядок расчётов
4.1. Стоимость услуг рассчитывается на основании: расстояния маршрута (км), класса транспортного средства, действующих тарифов (цена за километр, минимальная стоимость), регионального коэффициента.
4.2. Итоговая стоимость сообщается Заказчику до подтверждения заказа и является фиксированной.
4.3. Оплата производится наличными денежными средствами водителю по завершении поездки или иным согласованным способом (банковский перевод, оплата по реквизитам).
4.4. Действующие тарифы размещены на сайте Сервиса и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение тарифов не затрагивает уже подтверждённые заказы.
5. Обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.2. Заказчик обязуется:
6. Отказ от услуг и возврат
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. При отмене заказа более чем за 3 часа до подачи — возврат в полном объёме.
6.3. При отмене менее чем за 3 часа до подачи — Исполнитель вправе удержать фактические расходы на подачу автомобиля.
6.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг при нахождении Заказчика или пассажиров в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, при агрессивном поведении, а также при наличии иных обстоятельств, угрожающих безопасности перевозки.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель несёт ответственность за безопасность перевозки пассажиров и сохранность багажа в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных услуг, за исключением случаев причинения вреда жизни и здоровью.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, ДТП с участием третьих лиц, ограничения дорожного движения, неблагоприятные метеоусловия (ст. 401 ГК РФ).
7.4. Заказчик несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый транспортному средству или имуществу Исполнителя по его вине или по вине пассажиров.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя.
8.2. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности.
9. Срок действия и изменение оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
9.3. Договор, заключённый на условиях Оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по конкретному заказу.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
10.2. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Иванов Иван ИвановичИНН: 770000000000ОГРНИП: 300000000000000Адрес: г. МоскваE-mail: info@galaktika-taxi.ruТелефон: +7 (999) 000-00-00
